El sector funerario online se moderniza
El sector funerario y los servicios derivados son muy antiguos. Y es que la muerte ha estado con nosotros desde siempre, por lo que siempre hay que proceder con el entierro de cualquier persona.
Como ha ocurrido con cualquier otro sector, este también se ha modernizado gracias a los avances en tecnología. Tan solo aquellas empresas que se adaptaran a los cambios, como es el caso de enviocoronas podían seguir siendo competentes.
A lo largo de este artículo vamos a estudiar como se ha innovado en el sector y que es lo que se entiende como sector funerario online.
Sector funerario online: Cambios de los últimos años
Cada vez era más común encontrar a funerarias que ofrecieran sus servicios a través de Internet, aunque estaban limitados a detallarlos en una página corporativa en donde se indican diferentes formas de contacto.
La cosa ha cambiado por completo después de la aparición de la pandemia de COVID-19.
Por un lado, aparecen nuevos requisitos de seguridad y las funerarias son las primeras que se tienen que poner a trabajar para reducir la posibilidad de contagio. Recordemos que, en tan solo los primeros meses de la pandemia, en España se registró la cifra de casi 100 000 muertos más que en los meses anteriores.
Empiezan a seguirse unos protocolos de seguridad e higiene muy estrictos, al mismo tiempo que cambian por completo las ceremonias.
Cualquiera podría pensarse que, ante tal magnitud de muertos, los ingresos del sector funerario se han disparado. Pero nada más lejos: debido a las restricciones, el sector ha perdido alrededor de 1565 millones de euros.
Precisamente debido a esta pérdida de ingresos, el sector se ha digitalizado. El principal objetivo era seguir manteniendo la comunicación con las personas, al mismo tiempo que se implantaron medidas para reducir el contacto.
Un ejemplo de tipo de empresa que ha sabido adaptarse a los cambios es el de envío de coronas de flores. Estos servicios se han convertido en una gran tendencia debido a la gran capacidad que tienen para mandar flores a cualquier parte del país, de manera completamente personalizada y muy sencilla, al alcance de cualquier interesado.
Con el objetivo de ser más accesibles, los tanatorios empiezan a posicionarse en Internet. Se eleva la inversión en estrategias de posicionamiento. Estas incluyen desde una remodelación de su sitio web, hasta la inversión en un blog y su mantenimiento, inclusión de ficha en un portal, dar de alta el perfil en Google Business, entre otras técnicas.
Y no solo eso, sino que esta “Nueva Normalidad” ha dado lugar a una serie de iniciativas que no tardarán en convertirse en una tendencia, como la contratación de esquelas por Internet, o la retransmisión de las ceremonias en directo (muy interesante para todas aquellas personas que no puedan asistir a la misa).
El sector funerario online se adapta a las necesidades actuales, a un estilo de vida que es cada vez más digital, en el que se pretende que la comunicación sea cada vez más fluida y precisa, con independencia del lugar en el que nos encontremos.
