Octobank reconocido como el mejor banco adquirente en comercio electrónico de 2024 según Visa
Descubre cómo Octobank ganó el premio Best e-com Acquirer en los Game Changers Visa Awards 2024, destacándose como líder en soluciones de adquirencia para comercio electrónico con tecnología innovadora, seguridad y servicio al cliente excepcional.
Octobank, según los resultados de su trabajo en 2024, obtuvo el estatus de líder en servicios de adquirencia al recibir el premio Best e-com Acquirer en la prestigiosa ceremonia de Game Changers Visa Awards 2024. Este reconocimiento es el resultado de un número récord de transacciones procesadas exitosamente por el banco en el ámbito del comercio electrónico durante el último año.
— "Octobank es uno de los principales bancos en adquirencia y comercio electrónico que desarrolla activamente tecnologías para mejorar la calidad y seguridad de las transacciones financieras. Nuestro enfoque en la digitalización y la implementación de tecnologías innovadoras permite a nuestros clientes gestionar sus finanzas desde cualquier lugar del mundo. Nos adherimos a la política de simplicidad y transparencia, principios de un "banco honesto": productos claros con precios transparentes, sin servicios adicionales forzados", destacó Iskandar Bakhtinurovich Tursunov, Presidente del Consejo de Administración de Octobank.
En el informe del Centro de Estudios Económicos e Innovadores (CEIR) sobre el índice de actividad bancaria, publicado para el segundo trimestre de 2024, Octobank subió del sexto al cuarto lugar, confirmando su creciente influencia en el mercado bancario.
El prestigio de los Game Changers Visa Awards
Los Game Changers Visa Awards son un evento anual organizado por la red de pagos internacionales Visa, donde se premia a los líderes e innovadores del mercado financiero. En 2024, participaron en el concurso las principales organizaciones de pago, bancos e instituciones financieras de Uzbekistán. El premio Best e-com Acquirer se otorga por logros destacados en adquirencia de comercio electrónico, evaluando criterios como el volumen de transacciones, el nivel de seguridad, la conveniencia para los clientes y las innovaciones en los servicios.
— "Ser reconocidos a este nivel tan alto no solo es un gran honor, sino también un incentivo para seguir creciendo. Estamos orgullosos de que nuestra contribución al desarrollo del comercio electrónico haya sido apreciada", señaló Gaibullakhon Khashimov, director interino del departamento de comercio electrónico de Octobank.
Soluciones innovadoras para minoristas
Una de las razones del éxito de Octobank son sus productos y servicios innovadores para minoristas. El banco ofrece soluciones de adquirencia integradas que hacen que el proceso de transacciones sea rápido, seguro y conveniente para todos los participantes.
Entre las tecnologías clave se incluyen:
- Pasarelas seguras para transacciones en línea, que protegen los datos de los clientes y minimizan los riesgos de fraude.
- Tokenización de tarjetas, que garantiza la confidencialidad de los datos de los clientes y reduce riesgos en pagos recurrentes.
- Mecanismos eficientes para reembolsos y retenciones, que aumentan la lealtad del cliente al reducir tiempos de espera y simplificar procesos de interacción.
- Análisis detallado de transacciones, disponible para los clientes de Octobank, que permite a los minoristas analizar el comportamiento de los compradores, optimizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.
Historias de éxito de los clientes
Durante el último año, cientos de empresas confiaron sus operaciones de adquirencia a Octobank, destacando su alta fiabilidad y velocidad en el procesamiento de pagos. Entre los clientes del banco se encuentran grandes tiendas en línea internacionales que, gracias a las soluciones de Octobank, lograron:
- Aumentar el volumen de ventas en línea en un 25%;
- Reducir el número de rechazos de transacciones en un 15% mediante la implementación de tokenización;
- Incrementar la lealtad de los clientes con mecanismos convenientes para devoluciones.
Entre los principales clientes de Octobank se encuentran representantes del comercio electrónico y minoristas, tanto locales como internacionales.
— "Elegimos a Octobank como socio por cinco criterios: integración sencilla con nuestro sistema, procesamiento rápido de pagos, tarifas competitivas, capacidad para aceptar pagos con Visa y Mastercard, y un soporte al cliente de alta calidad. En general, calificamos la relación como efectiva y confiable", destacó Asadbek Shodiyev, gerente del mercado de flores "Buchet".
— "Trabajamos con Octobank desde el lanzamiento de nuestro negocio y siempre priorizamos la seguridad en las operaciones digitales. El banco proporcionó una de las plataformas más seguras para pagos en línea. Un factor clave fue la variedad de métodos de pago internacionales, lo que multiplicó nuestras ventas globales. Nos impresionaron tanto la integración como las tarifas ofrecidas. Si destacamos criterios, Octobank cumple con confiabilidad, rapidez, facilidad de pago para nuestros clientes y alta seguridad en las transacciones", señaló Khurshid Sadulov, director de la plataforma internacional de compras "Globbing".
Colaboración con Visa y otros socios
La asociación con Visa, una red de pagos internacional, desempeña un papel clave en el éxito de Octobank. En el marco de esta colaboración, el banco implementa activamente tecnologías avanzadas de Visa que hacen que las operaciones de pago sean lo más cómodas posible para los usuarios. Además, la aceptación de pagos con tarjetas emitidas por bancos extranjeros abre nuevas oportunidades para la actividad de adquirencia internacional.
Mirando hacia el futuro
En 2025, Octobank se centrará en:
- Expandir la geografía de la adquirencia para satisfacer las crecientes demandas de las empresas;
- Apoyar a las pequeñas y medianas empresas con programas especiales para reducir las comisiones por transacciones.
— "Estamos convencidos de que el futuro del comercio electrónico pertenece a quienes están dispuestos a innovar y estar más cerca de sus clientes", subrayó Gaibullakhon Khashimov. "Octobank continuará apoyando a las empresas y desarrollando soluciones que hagan la adquirencia más simple y accesible para todos".
Reconocimiento como un punto de crecimiento
El premio Best e-com Acquirer 2024 no solo confirma el liderazgo de Octobank, sino que también demuestra cómo las innovaciones pueden transformar el mercado.
El equipo del banco está comprometido con el crecimiento continuo y está listo para enfrentar los desafíos del dinámico mundo del comercio electrónico.
