¿Cómo es el proceso del coaching empresarial?

El coaching empresarial es una de las prácticas más constructivas y rentables para una compañía, independientemente de su rubro o de su tamaño.

Día a día, las empresas buscan revitalizarse, renovarse y, sobre todo, evolucionar hacia un mejor lugar.

Esto no solo lo hacen para generar mejores climas de trabajo y procesos productivos más fluidos, sino también para destacarse de entre su competencia, dando un óptimo desempeño en los demandantes mercados modernos.

Los equipos son la base de una empresa: son donde todo se gesta, una maquinaria que debe estar constantemente aceitada para dar los mejores resultados.

Para eso, los miembros que los integran deben estar cómodos y felices, sentirse escuchados y valorados tanto por sus pares como por sus superiores.

Y es justamente para garantizar todo esto que entra en escena el coaching empresarial.

Aplicado correctamente, y con la ayuda de profesionales especializados como María Florencia Ribes, que es una coach profesional, esta práctica puede traerle a tu compañía resultados increíbles, los cuales demostrarán que se trata de una inversión sumamente rentable tanto de tiempo como de capital.

¿En qué consiste el coaching empresarial?

El coaching empresarial está integrado por un amplio conjunto de prácticas y metodologías, las cuales, en sumatoria, dan como resultado a una disciplina cuyo foco está puesto en orientar a los empleados de una compañía, alentándolos y ayudándolos a dar su mejor versión.

Se trata, a grandes rasgos, de un proceso de acompañamiento, que promueve la creatividad y los buenos resultados.

Para eso, el proceso de coaching debe estar basado en la confianza entre todas las partes involucradas, así como también en la empatía. El trato que se le dé a cada empleado debe ser personalizado, tomando consciencia de que su situación y necesidades son únicas.

En palabras de María Florencia Ribes:

“La idea es alinear los objetivos personales y profesionales de los empleados, haciendo que estos se retroalimenten entre sí y que ambos se cumplan simultáneamente”.

Al mismo tiempo, el coaching ejecutivo pone los objetivos de cada empleado en sintonía con los de la propia empresa, para que así todas las partes obtengan los resultados deseados.

¿Qué tan importante es el coaching empresarial?

No quedan dudas de que el coaching empresarial es una inversión rentable, no solo en materia de dinero, sino también en cuanto a tiempo.

Pasar un rato cada semana conociendo a los miembros del equipo, compartiendo ideas, escuchándolos y comprendiéndolos es algo que todas las empresas deberían hacer, ya que los resultados empezarán a notarse rápidamente.

Empleados felices, cómodos y motivados, complementados con líderes enfocados, con ideas claras y con cursos de acción viables dan como resultado una compañía que funciona a la perfección, con un márgen de error prácticamente nulo y con una alta capacidad de adaptación y durabilidad.

Además, el coaching empresarial es una metodología de constante aprendizaje. En un mundo que evoluciona a pasos tan agigantados, entrenar la capacidad de adaptación y no rezagarse es crucial para mantenerse en vigencia y destacar.

¿En qué situaciones puede ser útil implementar el coaching empresarial?

• Estás adaptándote a un nuevo rol dentro de tu empresa y el proceso te está costando más de lo que te gustaría. Siempre que necesites ayuda para orientarte, marcar prioridades y organizarte, recurrir al coaching empresarial es una excelente idea.
• Si dicho rol tiene que ver con la gerencia o el liderazgo, quizás te interese recurrir a un coach para que te aconseje en las mejores prácticas a implementar, sobre todo en lo referente a la toma inteligente de decisiones la definición de prioridades.
• Te gustaría crear mejores estrategias para mejorar los resultados de tu negocio.
• Buscas una manera de mejorar tanto tu desempeño como el de tu equipo, aumentando los niveles de productividad y estando no solo más centrados, sino también más motivados. Sin dudas, este es un escenario en el que el coaching empresarial puede ser una herramienta de gran valor.
• Si sentís que dentro de la empresa está habiendo problemas de comunicación tanto interna como externa, atravesar un par de sesiones de coaching es crucial. La comunicación clara y fluida es fundamental para sostener una empresa, y todas las partes que la integran deben ser capaces de enunciar lo que necesitan y lo que les ocurre.
• Te interesa aumentar tus niveles de autoconfianza o los de tu equipo, haciendo hincapié en la satisfacción personal, el empoderamiento, la motivación y el compromiso con las responsabilidades.

Algunas técnicas de coaching empresarial:

Usar cuestionarios previos

Como su nombre lo indica, estos tipos de cuestionarios deben responderse antes de la primera sesión de coaching empresarial.

El cuestionario debe estar integrado por una serie de preguntas, cada una de ellas vinculada a uno de los temas que se pretenden tratar durante el proceso.

De esta forma, el coach ya podrá llegar con un contexto algo más claro de las necesidades del equipo, estableciendo un punto de partida a raíz del cual ir profundizando cada vez más.

Prestar el oído y predisponerse a hacer una escucha activa

Como ya habrá quedado claro, el coaching empresarial se basa en el diálogo fluido y en el respeto por el prójimo.

Por lo tanto, es importante permitirse escuchar lo que el otro tiene para decir, no solo para hacerlo sentir cómodo o cómoda, sino también para extraer información que pueda ser útil para desarrollar óptimas estrategias de mejora.

Seguir el acrónimo SMART al momento de plantear objetivos

• Specific (específico)
• Mesurable (medible)
• Attainable (alcanzable)
• Relevant (relevante)
• Timely (coherentes con los tiempos)

Realizar preguntas que disparen a la reflexión y, sobre todo, a la acción

El diálogo y la escucha deben estar mediados por preguntas disparadores, que incentiven a las partes involucradas a cuestionar, a cuestionarse y, sobre todo, a generar un cambio.

Ese es, al fin y al cabo, el objetivo del coaching empresarial.

Hacer hincapié en la motivación

Mediante diversos incentivos como podrían ser flexibilidad horaria, acompañamiento constante, ayuda en todo lo referente al crecimiento profesional y mucho más, el coaching empresarial logra motivar a los equipos y a los individuos, ayudándolos a alcanzar su mejor versión.

¿Qué opinás del coaching empresarial? ¿Te gustaría implementarlo en tu empresa?