¿Cómo crear la tienda online ideal para tu negocio?

Cada vez más negocios apuestan por dejar atrás el pasado y dar el salto tecnológico, expandiendo así su imagen de marca a través de Internet.

Sin duda alguna, Internet ha sido el fenómeno global que más ha transformado la vida de los habitantes del planeta Tierra en los últimos años. Las tendencias, las costumbres y los hábitos han cambiado, y por ejemplo ya no hablamos de personas, sino de usuarios que se conectan a la red para consultar información, ver películas o comprar cualquier tipo de producto.

Según los datos publicados por el Consejo Económico y Social (CES) en su último informe, en el año 2016 la facturación del comercio electrónico creció un 23,3% en España con respecto al año 2015. Un aumento que se quedó cerca de los 22.000 millones de euros, y que tan solo es una buena muestra más del crecimiento imparable de las ventas online en nuestro país.

En el informe también se detallan otros aspectos de interés, entre los que destacan el porcentaje de internautas que realiza compras online (70%) y la cantidad de población española que compra a través de Internet (33%). El cambio al entorno digital es una realidad que no se puede parar, y por ello cada vez más negocios apuestan por trasladar su imagen de marca a Internet.

Las opciones son múltiples en este sentido, puesto que en el mercado hay disponibles una amplia variedad de herramientas específicas para difundir la identidad de cualquier empresa en la red. Por un lado está la opción de crear una página web o tienda online con la ayuda de expertos, capaces de gestionar tareas relacionadas con el diseño del sitio o el alojamiento para Prestashop u otro gestor de tiendas online en un hosting de calidad.

Por otro lado, está la posibilidad de difundir la imagen de la empresa a través de las principales redes sociales del momento (Facebook, Instagram, Twitter, etcétera), para captar seguidores y crear una comunidad digital de clientes. Ambas alternativas son eficaces de cara a vender productos o servicios a través de Internet, pero sin duda la creación de una tienda online aporta una serie de ventajas extra que ayudan a posicionar y mejorar la experiencia de compra del usuario en la web.

Ventajas de crear una tienda online

La mayoría de los negocios relacionados con la venta de productos o servicios han apostado por dar el salto a la red a través de una tienda online, para no tener que preocuparse de la gestión digital y poder dedicarse exclusivamente al negocio físico.

Y es que la venta online ofrece múltiples ventajas tanto a los dueños de los negocios como a los usuarios, puesto que los segundos pueden recibir el pedido en casa o pedir cita para algún servicio más concreto (despacho de abogados, clínica dental, clase de un gimnasio, etcétera) mediante un sistema de gestión rápido y cómodo que se lleva a cabo desde de un ordenador portátil, teléfono móvil o tablet.

Porque en la actualidad existen plataformas de gestión de contenido para tiendas online como Prestashop o Woocommerce, que facilitan la tarea de compra/venta de forma increíble a los dueños de los negocios. Lo mejor en estos casos es contratar a expertos en creación y diseño de tiendas online, que muestren los valores de la empresa y ofrezcan una navegación clara y útil.

Una vez diseñada la web, el propietario puede optar por contratar un servicio de mantenimiento (es lo más habitual) o por aprender a utilizar las funciones y módulos integrados en el gestor de contenidos.

¿Cuál es el alojamiento más apropiado para una tienda online?

A la hora de contratar la creación de una tienda online, también es preciso fijarse en el apartado de hosting para el sitio en la red. Porque no todas las tiendas online son iguales, y en función del tráfico web (visitas de los usuarios a la tienda) es más conveniente alojarla en un servidor compartido o en un servidor dedicado.

Un aspecto que no afecta al tipo de gestor de contenido elegido por el cliente (Wordpress o Prestashop), pero que influye de manera directa en el uso que se le dé, tanto por parte de los clientes como por parte de los dueños de los negocios.

Si la tienda online no tiene demasiadas visitas lo más recomendable es contratar un hosting compartido, para así evitar gastos superiores a la facturación online de la empresa. Si por el contrario la página web registra un alto número de visitas al día, lo más apropiado es alojarla en un servidor dedicado de gran capacidad que pueda soportar el tráfico de usuarios.