42 empresas de rent a car de Ibiza y Formentera firman un código de buenas prácticas
Desde hace unos años las islas de Ibiza y Formentera han sido el escenario de un gran aumento de la demanda para coches de alquiler, algo que ha fomentado la aparición de varias empresas de alquiler.
Sin embargo, con la aparición y explosión de este mercado también ha aparecido inquietudes sobre la sostenibilidad de este negocio para el medio ambiente de ambas islas.
Con el objetivo de poder garantizar un servicio de calidad y a la vez sostenible, 42 empresas de rent a car tanto de Ibiza como de Formentera (las que forman la Agrupación Empresarial de Alquiler de Vehículos con y sin Conductor de Baleares o AEVAB) se han sumado a una nueva propuesta del Govern Balear: un código de buenas prácticas para el renting en las islas.
Este código, impulsado principalmente por la Dirección General de Consumo, es, según palabras de su director general Francesc Dalmau, "un paso más en la lucha contra las prácticas abusivas y desleales y en la defensa de los consumidores y usuarios, valorando la voluntad de las partes de trabajar de forma conjunta".
Algunos de los aspectos más relevantes de esta iniciativa es el compromiso de tener una reserva de contrato para los consumidores con todas las prestaciones básicas por un precio completo, con prohibición total a modificar el precio a no ser que el cliente contrate alguna prestación adicional. De este modo se pretende erradicar las malas prácticas de ofrecer alquilar un coche en Formentera o Ibiza por un precio que no es el final, engañando de este modo al consumidor.
Otra de las iniciativas es el de evitar que las ofertas que aparezcan en la web de las distintas empresas siempre incluyan todos los conceptos y cargos obligatorios, dejando a un lado toda prestación opcional, y siempre especificando que lo son.
Con el código las empresas pueden dar garantías a los consumidores avaladas por el propio gobierno balear, a la vez que se protegen los intereses de los consumidores para recibir un buen servicio sin valerse de trampas ni términos abusivos.
